Política de privacitat

Aquesta traducció és només informativa. La versió en castellà és la que té validesa legal.

1. Responsable del tractament

• Titular: SCOPE X TECHNOLOGIES SL
• NIF: B88730429
• Domicili social: Calle Pablo Casals 10, 1.º A, 28011 Madrid (España)
• Correu electrònic: fjurado@scopex.es
• Telèfon: 647 937 259

2. Quines dades recollim i per a què

Formularis del web

Quan demanes una demo recollim les dades que escrius al formulari: el teu nom, el teu correu electrònic, el teu telèfon si el deixes, el nom del teu taller i el missatge que ens expliquis.

Quan et subscrius a les novetats des del blog, només el teu correu electrònic.

• Finalitat: atendre la teva sol·licitud (organitzar la demo o enviar-te les novetats a què t’has subscrit) i fer el seguiment comercial d’aquesta relació.

• Base jurídica: l’aplicació de mesures precontractuals que tu sol·licites (art. 6.1.b RGPD) per a la demo, i el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) per a les novetats.

  Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment amb l’enllaç de baixa de cada correu o escrivint-nos.

• Conservació: mentre duri la relació o fins que ens demanis la baixa; després, bloquejades el temps necessari per atendre possibles responsabilitats legals.

Analítica d’ús

Només si l’acceptes a l’avís de galetes, fem servir PostHog (amb servidors a la Unió Europea) per saber quines pàgines ajuden i quines no. Sense la teva acceptació no s’instal·la cap identificador ni s’envia cap dada de navegació.

Aquesta analítica inclou gravar el teu recorregut per la pàgina: on prems, fins on baixes i com mous el ratolí, per poder-ho veure després i entendre en quin punt s’encalla la gent.

El que escrius als formularis no es grava. Els camps queden tapats abans que la dada surti del teu navegador, així que el teu nom, el teu correu o el teu missatge no viatgen en aquesta gravació.

Tampoc no creem un perfil de qui només passa pel web sense deixar-hi les seves dades. El detall és a la política de galetes.

Registres del servidor

Com qualsevol lloc web, el servidor genera registres tècnics (adreça IP, data i pàgina sol·licitada).

Són imprescindibles per prestar el servei i protegir-lo d’abusos (interès legítim, art. 6.1.f RGPD). Es conserven un temps limitat.

Si t’hem escrit sense que ens ho demanessis

De vegades escrivim a tallers i acadèmies per presentar-los Aforo. Si has rebut un correu nostre i no ens l’havies demanat, això és el que tenim teu i d’on ha sortit.

• Quines dades: el nom del teu negoci, el seu sector, el seu municipi, el seu telèfon i el seu web, i una adreça de correu publicada en aquell web.

  No comprem llistes, no fem servir bases de dades de tercers i no endevinem adreces.

• D’on surten: del directori públic de Google i del teu propi web. Al primer correu que t’enviem et diem la pàgina exacta i el dia en què vam trobar la teva adreça, perquè ho puguis comprovar.
• Finalitat: explicar-te una vegada que existeix Aforo i preguntar-te com portes avui les reserves.

• Base jurídica: el nostre interès legítim a adreçar-nos a un negoci sobre la seva activitat (art. 6.1.f RGPD i art. 19 de la Llei orgànica 3/2018).

  Hem escrit aquesta ponderació i te la podem ensenyar si ens la demanes.

• Quantes vegades: com a màxim tres correus en un any, i prou. No és una promesa: està posat al programa que fa els enviaments i no deixa enviar-ne un quart.

• Com parem: amb l’enllaç de baixa de qualsevol correu, o responent «baja» (baixa, en castellà).

  Guardem la teva adreça en una llista de baixes per no tornar-te a escriure mai, ni tan sols si torna a aparèixer al teu web més endavant. És l’única manera de fer que una baixa aguanti de debò.

• Conservació: mentre el negoci continuï encaixant amb el que fem, o fins que ens demanis la baixa. Les adreces donades de baixa es conserven només per respectar aquesta baixa.

No posem cap imatge ni marca invisible dins d’aquests correus per saber si els has obert.

3. On van les teves dades

Les dades dels formularis es guarden en sistemes gestionats per nosaltres (el nostre CRM i les nostres eines d’automatització).

Aquests sistemes estan allotjats en servidors contractats amb Contabo GmbH (Alemanya), dins de la Unió Europea.

Els proveïdors que tracten dades per compte nostre ho fan com a encarregats del tractament, amb un contracte conforme a l’art. 28 RGPD:

• Contabo GmbH (Alemanya): allotjament del web i de les nostres eines internes.
• PostHog (allotjament a la UE): analítica d’ús, només si acceptes les galetes d’analítica.

No venem les teves dades ni les cedim a tercers per a les seves pròpies finalitats.

No hi ha transferències internacionals fora de l’Espai Econòmic Europeu; si algun dia n’hi hagués, es farien amb les garanties del capítol V de l’RGPD i actualitzaríem aquesta política.

4. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a fjurado@scopex.es, i indicant quin dret vols exercir.

Et respondrem en el termini d’un mes. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

5. Sobre les dades dins del producte Aforo

Aquesta política cobreix el lloc web aforoapp.com. Quan un taller fa servir el programari Aforo, les dades dels seus alumnes les tracta el mateix taller com a responsable.

En aquest cas, SCOPE X TECHNOLOGIES SL actua com a encarregat del tractament d’acord amb el contracte de servei i el seu acord d’encàrrec. Les condicions són als termes del servei.

6. Canvis en aquesta política

Si canviem alguna cosa rellevant (per exemple, un proveïdor nou), actualitzarem aquesta pàgina i la seva data de revisió.