Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: SCOPE X TECHNOLOGIES SL
• NIF: B88730429
• Domicilio social: Calle Pablo Casals 10, 1.º A, 28011 Madrid (España)
• Correo electrónico: fjurado@scopex.es
• Teléfono: 647 937 259

2. Qué datos recogemos y para qué

Formularios de la web

Cuando pides una demo recogemos los datos que escribes en el formulario: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si lo dejas, el nombre de tu taller y el mensaje que nos cuentes. Cuando te suscribes a las novedades desde el pie de página, solo tu correo electrónico.

• Finalidad: atender tu solicitud —organizar la demo o enviarte las novedades a las que te has suscrito— y llevar el seguimiento comercial de esa relación.
• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales que tú solicitas (art. 6.1.b RGPD) para la demo, y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las novedades, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos.
• Conservación: mientras dure la relación o hasta que nos pidas la baja; después, bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Analítica de uso

Solo si la aceptas en el aviso de cookies, usamos PostHog (con servidores en la Unión Europea) para saber qué páginas ayudan y cuáles no. Sin tu aceptación no se instala ningún identificador ni se envía ningún dato de navegación.

Esa analítica incluye grabar tu recorrido por la página: dónde pulsas, hasta dónde bajas y cómo mueves el ratón, para poder verlo después y entender en qué punto se atasca la gente. Lo que escribes en los formularios no se graba: los campos van tapados antes de que el dato salga de tu navegador, así que tu nombre, tu correo o tu mensaje no viajan en esa grabación. Tampoco creamos un perfil de quien solo pasa por la web sin dejar sus datos. El detalle está en la política de cookies.

Registros del servidor

Como cualquier sitio web, el servidor genera registros técnicos (dirección IP, fecha y página solicitada) imprescindibles para prestar el servicio y protegerlo frente a abusos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Se conservan un tiempo limitado.

Si te hemos escrito sin que nos lo pidieras

A veces escribimos a talleres y academias para presentarles Aforo. Si has recibido un correo nuestro y no nos lo habías pedido, esto es lo que tenemos tuyo y de dónde ha salido.

• Qué datos: el nombre de tu negocio, su sector, su municipio, su teléfono y su web, y una dirección de correo publicada en esa web. No compramos listas, no usamos bases de terceros y no adivinamos direcciones.
• De dónde salen: del directorio público de Google y de tu propia web. En el primer correo que te mandamos te decimos la página exacta y el día en que encontramos tu dirección, para que puedas comprobarlo.
• Finalidad: contarte una vez que existe Aforo y preguntarte cómo llevas hoy las reservas.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en dirigirnos a un negocio sobre su actividad (art. 6.1.f RGPD y art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018). Hemos escrito esa ponderación y podemos enseñártela si nos la pides.
• Cuántas veces: como mucho tres correos en un año, y se acabó. No es una promesa: está puesto en el programa que hace los envíos y no deja mandar un cuarto.
• Cómo paramos: con el enlace de baja de cualquier correo, o respondiendo «baja». Guardamos tu dirección en una lista de bajas para no volver a escribirte nunca, ni siquiera si vuelve a aparecer en tu web más adelante. Es la única forma de que una baja aguante de verdad.
• Conservación: mientras el negocio siga encajando con lo que hacemos, o hasta que nos pidas la baja. Las direcciones dadas de baja se conservan solo para respetar esa baja.

No ponemos ninguna imagen ni marca invisible dentro de esos correos para saber si los has abierto.

3. Dónde van tus datos

Los datos de los formularios se guardan en sistemas gestionados por nosotros (nuestro CRM y nuestras herramientas de automatización), alojados en servidores contratados con Contabo GmbH (Alemania), dentro de la Unión Europea. Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra lo hacen como encargados de tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Contabo GmbH (Alemania) — alojamiento de la web y de nuestras herramientas internas.
• PostHog (alojamiento en la UE) — analítica de uso, solo si aceptas las cookies de analítica.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. No hay transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo; si algún día las hubiera, se harían con las garantías del capítulo V del RGPD y actualizaríamos esta política.

4. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a fjurado@scopex.es, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

5. Sobre los datos dentro del producto Aforo

Esta política cubre el sitio web aforoapp.com. Cuando un taller usa el software Aforo, los datos de sus alumnos los trata el propio taller como responsable, y SCOPE X TECHNOLOGIES SL actúa como encargado de tratamiento conforme al contrato de servicio y su acuerdo de encargo. Las condiciones están en los términos del servicio.

6. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante (por ejemplo, un proveedor nuevo), actualizaremos esta página y su fecha de revisión.