Cita individual
Ocupa el tiempo de un profesional o de un recurso durante una duración concreta.
Cómo elegir un sistema de reservas online para tu negocio
Si vendes clases, citas, cursos, experiencias o espacios, comprueba cómo organiza las plazas, el tiempo y los cobros antes de elegir una herramienta.
Un sistema de reservas online une la oferta, la disponibilidad y la reserva.
El cliente elige un servicio y ve cuándo puede reservarlo. El negocio consulta después quién viene, qué plaza o recurso ocupa y si el pago está pendiente o cobrado. La página pública es lo que ve el cliente; el calendario y la gestión quedan en el panel del negocio.
No todas las reservas ocupan lo mismo.
Pide que te enseñen estos casos con tus propios servicios. Una lista de funciones no demuestra que el calendario sepa gestionarlos.
Clase o actividad
Varias personas comparten la misma sesión; las plazas disponibles cambian con cada reserva.
Curso o plaza fija
La reserva puede extenderse a varias fechas o repetirse cada semana.
Experiencia o espacio
La disponibilidad depende de una fecha, un aforo o un espacio que no se puede vender dos veces.
Qué pedir en una demo antes de contratar.
- 01
Tus tipos de servicio
Configura una clase, una cita y una reserva de espacio. Comprueba que cada una tenga sus propias reglas.
- 02
Capacidad y disponibilidad
Haz una reserva de prueba y mira cómo cambia el aforo, el calendario del equipo y la disponibilidad pública.
- 03
Página pública
Abre el enlace como si fueras cliente. Comprueba fechas, horarios, plazas, datos solicitados y experiencia en móvil.
- 04
Pagos y costes
Separa la cuota del programa, las comisiones de la pasarela y cualquier cargo de la plataforma por reserva.
- 05
Cambios y avisos
Prueba una cancelación y un cambio de horario. Pregunta quién recibe la confirmación y qué mensajes tienen coste adicional.
- 06
Salida de datos
Pregunta qué datos puedes exportar y cómo se trasladarían las reservas futuras si cambias de sistema.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales al elegir.
¿En qué se diferencia de una agenda de citas?
Una agenda de citas reserva huecos de tiempo. Si ofreces clases o experiencias de grupo, necesitas además controlar el aforo de cada sesión y las plazas que quedan. Comprueba ambos recorridos en una demo.
¿Necesito una página web para aceptar reservas?
No necesariamente. Una página pública de reservas puede compartirse mediante un enlace. Si ya tienes web, comprueba cómo se muestra allí el acceso a reservar.
¿Qué debo comparar además de la cuota mensual?
Mira las comisiones por reserva, las tarifas de la pasarela de pago, los mensajes incluidos, las sedes y las funciones que necesitarás al crecer. Pide el desglose para tu caso.
¿Puedo cambiar de sistema sin perder reservas?
Depende de lo que puedas exportar de tu proveedor actual y de cómo importe los datos el nuevo. Antes del cambio, revisa las reservas futuras, los pagos y los bonos activos con ambos proveedores.
¿Quieres comprobarlo con tus servicios?
Cuéntanos qué ofreces y te enseñamos cómo quedaría en Aforo. Así podrás valorar si encaja antes de decidir.
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