Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

• Titular: SCOPE X TECHNOLOGIES SL
• NIF: B88730429
• Domicilio social: Calle Pablo Casals 10, 1.º A, 28011 Madrid (España)
• Correo electrónico: fjurado@scopex.es
• Teléfono: 647 937 259

Estos términos regulan el uso del software de reservas y gestión «Aforo» (https://aforoapp.com) por parte de los negocios que lo contratan (talleres, estudios y academias — «el cliente»). El uso de este sitio web se rige además por el aviso legal.

2. El servicio

Aforo es un software en la nube para gestionar reservas, bonos, cuotas, piezas y comunicaciones de talleres y estudios creativos. Las funciones concretas de cada plan se describen en la página de precios. Los cobros a los alumnos del cliente se procesan a través de la pasarela de pago del propio cliente (Stripe o Redsys): el dinero de sus clases va directamente a su cuenta y Aforo no cobra comisión por reserva en ningún plan.

3. Alta y baja

Aforo no tiene prueba gratuita ni plan gratuito: el servicio se contrata desde el primer día en uno de los planes publicados. Antes de contratar, el cliente puede ver el producto en una demo de 20 minutos, sin compromiso. Si se da de baja, la cuenta queda limitada pero sus datos no se borran: puede exportarlos o reactivarla.

4. Planes, precios y facturación

Los precios vigentes son los publicados en aforoapp.com/pricing en el momento de la contratación, y se facturan por adelantado en ciclos mensuales. Los precios se muestran sin IVA. Si alguna vez subimos el precio de un plan, avisaremos al cliente con al menos 30 días y podrá cancelar antes de que se aplique.

5. Sin permanencia, y con tus datos

No hay permanencia: el cliente puede cancelar cuando quiera y el servicio se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. El cliente puede exportar sus datos (clientes, reservas y contabilidad) en formatos estándar en cualquier momento, también al darse de baja.

6. Obligaciones del cliente

• Usar el servicio de forma lícita y conforme a la normativa que le aplique a su negocio (consumo, menores, protección de datos).
• Custodiar sus credenciales de acceso y las de su equipo.
• Ser responsable de los contenidos, precios y condiciones que publica a sus alumnos a través de Aforo.

7. Datos personales

Respecto de los datos de los alumnos del cliente, el cliente es el responsable del tratamiento y SCOPE X TECHNOLOGIES SL el encargado, en los términos del acuerdo de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) que forma parte del contrato de servicio. Los datos se alojan en la Unión Europea. El tratamiento de los datos de los visitantes de este sitio se describe en la política de privacidad.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada y avisamos con antelación de los mantenimientos programados. El soporte se presta por correo electrónico en horario laborable español.

9. Responsabilidad

Aforo se presta «tal cual» dentro de lo que permite la ley. La responsabilidad total de SCOPE X TECHNOLOGIES SL frente al cliente queda limitada al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

10. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, avisaremos a los clientes con al menos 30 días por correo electrónico. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de revisión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contra, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.