Llega la consulta
El mensaje entra en la bandeja de atención del negocio.
Aforo Connect
Tu equipo y tu asistente, en la misma conversación.
Atiende las consultas desde una bandeja compartida. El asistente ayuda a responder y tu equipo conserva el contexto para continuar cuando haga falta.
LC
Lucía C.Consulta sobre un taller
En atenciónEscribe una respuesta...
Una bandeja para el equipo Asistente de IA Personas al tanto de la conversación
Una conversación, sin perder el hilo
Cuando llega una consulta, todos parten del mismo contexto.
El asistente y tu equipo trabajan sobre la conversación, sin tener que reconstruir qué preguntó la persona.
El asistente ayuda
Puede responder preguntas habituales dentro de la conversación.
El equipo continúa
Las personas del negocio ven el hilo y pueden intervenir.
Dentro o fuera de Aforo
Connect tiene su propio lugar.
Usa Connect por separado para atender consultas con tu equipo y un asistente, o añádelo a Aforo si también gestionas servicios y reservas. Las conversaciones y la operativa del negocio tienen su propio espacio.
Explora la plataforma AforoConnect por separadoAtiende conversaciones con tu equipo y el asistente.
Connect junto a AforoUna familia para gestionar tu negocio y atender a tus clientes.
La consulta automática de servicios y plazas de Aforo desde Connect está prevista, no disponible todavía.
Sobre Aforo Connect.
Sí. Connect es un producto propio para atender conversaciones del negocio. También puede formar parte de la familia Aforo.
No. El asistente ayuda a atender consultas y el equipo puede ver la conversación e intervenir cuando haga falta.
Todavía no. La consulta automática del catálogo, las plazas y las reservas de Aforo está prevista, pero no se presenta como una función disponible.
No. Un recordatorio avisa sobre una reserva; Connect sirve para atender conversaciones. La conexión de WhatsApp a la bandeja de Connect está prevista y no se presenta como activa.
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