Nascut dins d'un taller, no en una oficina

Aforo és un producte de Kiva, un estudi petit amb seu a Madrid que treballa amb negocis locals.

L'empresa titular és SCOPE X TECHNOLOGIES SL, amb domicili al carrer de Pablo Casals, 10, de Madrid, i totes aquestes dades són publicades a l'avís legal d'aquest mateix web, sense haver-les de buscar.

No som una plataforma internacional amb oficina comercial a Espanya: el web, el producte, la facturació i el suport es fan aquí i en castellà, i qui respon quan escrius és qui ha construït el programa.

Això té un avantatge i una limitació, i te'ls diem tots dos.

L'avantatge és que no hi ha capes entre tu i qui pot arreglar alguna cosa; la limitació és que som pocs, així que no atenem vint-i-quatre hores al dia ni ho prometem.

El que sí que et diem és el termini. Responem en menys d'un dia laborable.

Des del 2025, que és quan el primer taller va començar a portar les seves classes amb ell en lloc de fer-ho amb una llibreta.

El que importa d'aquesta data és d'on van sortir les funcions. Es van escriure per resoldre problemes que ja estaven passant.

Per això l'aforament es compta per torn i no per sala, i les peces esperen al prestatge amb el nom del seu propietari i el seu estat.

Els bons caduquen o no segons el que decideixis tu, i la preinscripció reparteix places per antiguitat en lloc de fer-ho per qui respongui primer.

Durant el 2026 es va obrir a la resta de l'oci creatiu: pintura, joieria, costura, gravat, paint and sip i celebracions.

Comparteixen el mateix problema de fons encara que canviï el material, perquè es ven una plaça d'un grup i no un forat d'agenda, i després cal cobrar-la i avisar.

En servidors dins de la Unió Europea, i són teves, no nostres.

Les pots exportar quan vulguis en un format que s'obre en un full de càlcul: clients, reserves, bons, quotes i l'historial complet.

Si et dones de baixa, te les emportes; no es queden aquí com a ostatge perquè no te'n vagis.

En termes legals tu ets el responsable d'aquestes dades i Aforo és el teu encarregat del tractament, que és la figura que correspon.

Els tallers infantils porten, a més, el consentiment del tutor recollit a la mateixa reserva, amb el nom de l'adult responsable, així que no acabes amb permisos solts al correu.

I si un alumne et demana que esborris les seves, s'esborren. La migració en entrar i l'exportació en sortir van incloses totes dues, sense cost en cap dels dos sentits.

Sí, en tot el que importa quan alguna cosa falla un dimarts a la tarda. Està fet a Espanya per una empresa espanyola, i això vol dir quatre coses concretes.

El web i el programa s'han escrit en castellà, no traduïts a mitges de l'anglès.

La facturació és espanyola, amb l'IVA desglossat i les dades fiscals, i serveix tal qual per a la teva gestoria.

El cobrament funciona amb Redsys a més d'amb Stripe, cosa que a Espanya importa perquè molts tallers cobren a través del seu propi banc i no volen canviar d'entitat.

I el suport te'l donem nosaltres, en castellà i en el teu horari, sense passar per un assistent automàtic que et torna un article d'ajuda escrit pensant en un altre país i en una altra normativa.

Quan preguntes per una factura o per l'RGPD, la resposta és la d'aquí.