Gestión de espacios: cómo reservar salas, pistas y estudios
La gestión de espacios es organizar quién usa cada sala, pista, estudio o consulta y cuándo, para que nunca coincidan dos actividades en el mismo sitio. Afecta a dos tipos de negocio. Unos alquilan el espacio en sí: un local de ensayo, una sala de reuniones, una pista de pádel o un estudio de fotografía, donde el cliente reserva horas de sala. Otros usan sus salas para dar servicios: una academia con tres aulas, un centro de fisioterapia con cuatro cabinas o un estudio de yoga con dos salas, donde cada clase o cita ocupa una sala mientras dura. En los dos casos hay que saber qué está libre en cada momento, cuántas personas caben en cada espacio y cuánto tiempo hace falta entre un uso y el siguiente para limpiar o preparar. Si cada sala vive en una agenda distinta, o en la memoria de alguien, tarde o temprano dos grupos acaban en la misma.
Lo que hay que definir de cada espacio
- Cuántas personas caben.
- Qué servicios o actividades pueden usarlo.
- El horario en que está disponible.
- El tiempo entre un uso y el siguiente.
Espacios y recursos
Un recurso es cualquier cosa limitada que hace falta para dar el servicio: una camilla, una máquina, un equipo de sonido. Se gestiona igual que una sala: si está ocupado, ese servicio no se puede reservar a esa hora.