Pagos recurrentes: qué son y cómo se usan en cuotas mensuales
Un pago recurrente es un cobro que se repite cada cierto tiempo por el mismo concepto, normalmente cada mes: la cuota de un gimnasio, la mensualidad de una academia o una suscripción. Se diferencia del pago único en que el cliente no tiene que volver a pagar cada vez. Hay dos formas habituales de cobrarlo en España. Una es con tarjeta: el cliente la guarda una vez en la pasarela de pago y se le cobra en cada período. La otra es la domiciliación bancaria, en la que el negocio pasa al banco un recibo con la cuenta del cliente (adeudo directo SEPA) y el cliente puede devolverlo en un plazo. En los dos casos el negocio necesita su autorización. Para que funcione sin sustos hace falta llevar, por cada cliente y cada mes, qué se ha cobrado, qué está pendiente y qué se ha devuelto.
Pago recurrente, cuota y suscripción
Son tres formas de llamar a lo mismo según el sector: cuota en gimnasios y academias, suscripción en servicios digitales y pago recurrente en la jerga de las pasarelas.
Lo que hay que tener controlado
- El recibo de cada período, con su estado.
- Los pagos parciales y los meses que no se cobran, con su motivo.
- Las bajas: que la cuota deje de generarse cuando el cliente se va.