Pasarela de pago: qué es y cómo cobrar reservas online
Una pasarela de pago es el servicio que cobra con tarjeta u otros métodos en internet y manda el dinero a la cuenta del negocio. Es la pieza que hay detrás del botón «Pagar» de una web: recoge los datos de la tarjeta en un entorno seguro, pide al banco del cliente que autorice el pago y avisa a la web de si ha salido bien. Las más usadas en España son Stripe, PayPal y el TPV virtual de los bancos, casi siempre a través de Redsys. Cobran una comisión por cada pago, que publican en sus webs y que depende del tipo de tarjeta y del país; esa comisión es de la pasarela, no del programa de reservas. Para un negocio con reservas, la pasarela permite cobrar en el momento de reservar, o una señal, y es la medida que más reduce las reservas a las que nadie se presenta.
Pasarela de pago y TPV virtual
En España se usan casi como sinónimos. El TPV virtual suele ser el que da el banco, conectado a Redsys; pasarelas como Stripe o PayPal se contratan sin pasar por el banco. Para el cliente, el resultado es el mismo: paga con tarjeta en la web.
Lo que hay que mirar al elegirla
- La comisión por pago, en su web oficial y con fecha.
- Si acepta Bizum, Apple Pay o Google Pay.
- Cuánto tarda en llegar el dinero a tu cuenta.
- Si se conecta con tu programa de reservas.